Назад Зустріч з керівниками центрів надання адміністративних послуг області Сьогодні, 17 листопада, під головуванням директорки Департаменту економічного розвитку облдержадміністрації Олександри ХОМИК відбулась онлайн засідання з керівниками центрів надання адміністративних послуг області з актуальних питань реалізації державної політики у сфері надання адміністративних послуг.
До обговорення долучилися представники Міністерства цифрової трансформації України, а саме керівник експертної групи з моніторингу надання адміністративних послуг директорату системного розвитку адміністративних послуг Мінцифри Марина БОБРАНІЦЬКА з питань підключення електронних інформаційних ресурсів ЦНАП до системи моніторингу та Ольга РЯБУХА – координаторка проектів з реєстрації місця проживання Програми ЕГАП Фонду Східна Європа, щодо впровадження електронної реєстрації місця проживання у центрах надання адміністративних послуг області.
Заступник начальника управління – начальник відділу забезпечення розвитку підприємництва Департаменту економічного розвитку облдержадміністрації Роман ГОЛОМОЗИК наголосив на необхідності підвищення якості надання адміністративних послуг. Наразі Мінцифри приділяється багато уваги питанням моніторингу якості надання адміністративних послуг.
Станом на 16.11.2021, в електронній системі «SARAFAN» залишено 134 відгуки щодо якості надання державних послуг в ЦНАП Чернігівської області, за критерієм «Чи порекомендуєте ви ЦНАП, як основне місце для отримання державних послуг, родичам, друзям, знайомим» становить 9,08 з 10 балів. Поряд з цим наголошено на необхідності постійно підвищувати якість надання послуг, проводити навчання персоналу шляхом підключення до Платформи «Дія».
За результатами проведення засідання учасники домовились продовжити практику подібних зустрічей з обговорення проблемних питань, а також запросити відповідальних фахівців щодо підключення до Єдиної державної електронної системи будівництва.
Відділ забезпечення розвитку підприємництва
   
Назад |