Назад Представники громад області прийняли участь у заході «Посилення спроможності громад надавати публічні послуги мешканцям», який був організований Проєктом PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» 10-12 жовтня у Києві відбулася міні-конференція для керівництва ЦНАП деокупованих та постраждалих громад України «Посилення спроможності громади надавати публічні послуги мешканцям».
З вітальним словом до учасників звернулася Сусанна Делланс, радник з питань реформ Посольства Швеції в Україні: «Децентралізація залишається у фокусі нової стратегії підтримки України, затвердженої Урядом Швеції. Посилення спроможності місцевого самоврядування є одним з рушійних факторів стабілізації соціоекономічного стану в регіонах, відновлення і сталого розвитку громад».
Сусанна Делланс, радник з питань реформ Посольства Швеції в Україні
Учасники разом з експертами Проєкту стратегували щодо розвитку мережі ЦНАП, обговорювали механізми залучення старост до надання послуг, цифрову трансформацію галузі. 100% авдиторії зазначили, що планують застосовувати отримані знання та навички у подальшій роботі.
Марина Бобраніцька, начальниця управління системного розвитку надання адмінпослуг Міністерства цифрової трансформації України, також долучилася до обговорення поточних викликів з інтеграції послуг, відновлення і розвитку мережі ЦНАП
«У цьому році ми не лише активно координуємо утворення ЦНАП у кожній громаді, але й зосередили свою увагу на утворенні ЦНАП в громадах, де проживає менше 10 тисяч мешканців. Сьогодні понад 400 таких громад вже мають фронт офіси ЦНАП, але дуже важливо продовжувати процес відновлення та наближення якісних адміністративних послуг у кожній громаді. Ми також багато працюємо над запровадженням нових послуг і стандартів у сфері надання послуг для ветеранів та членів їх родин», - наголосила Марина Бобраніцька.
Мар ина Бобраніцька, начальниця управління системного розвитку надання адмінпослуг Міністерства цифрової трансформації України
Робочі сесії міні-конференції охопили теми інформування та залучення громадськості в умовах воєнного стану, гендерних аспектів та інклюзивності у сфері надання послуг, психологічній витривалості при роботі з клієнтами. Окремо, під час сесії з психологом, були розглянуті психологічні аспекти надання послуг ветеранам.
Учасники міні-конференції: керівниці та керівники ЦНАП, експерти Проєкту, представники Обласних Військових Адміністрацій, Посольства Швеції та Міністерства Цифрової трансформації України
Представники 29 громад разом із представниками обласних адміністрацій Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Київської, Миколаївської, Одеської, Харківської, Чернігівської взяли участь у заході.
Це вже четверта міні-конференція шведсько-українського проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» для представників деокупованих та постраждалих громад в рамках комплексної кризової підтримки.
Зліва направо: Наталія Мокосій, керівниця ЦНАП Калинівської громади, Віталій Шапірко, представник Харківської ОВА, Павло Гринько, керівник ЦНАП Безлюдівської громади
Керівниці та керівники ЦНАП
Ольга Калініченко, експертка Проєкту PROSTO
Джерело: https://prosto.in.ua
Назад |